对于新媒体运营这个行业来说,「加班」应该是最常见工作状态之一,不仅是追随热点,做一次大规模的投票、做一次线上线下活动、回答每一条粉丝的留言、维护自己组建的社群等等。运营就是在大家都闲着的时候,把用户们的无聊一波带走,创造一次次传播神话。
然而,时间长、努力、勤奋的工作并不能带来好的运营效果,尤其当关注数、对话量以指数级的方式增长之后,只使用公众平台自带的对话、自动回复工具,再加班也无法做完工作,还会把有限的精力浪费在收集信息、互动上。而写好文章、策划活动只能在缝隙中思考进行。
金数据作为一款人人可用的数据平台,利用强大的表单工具,可以将很多人工参与的工作自动化完成,帮你省下许多无意义的时间,去做真正重要的事。让你成为一个工作更体面、更聪明,也更有成就感的新媒体运营小编。具体来说,小金能在以下这些情景中帮到你:
一:投票问卷
做问卷最大的两个目的在于:了解用户,产生内容。作为品牌、商家、产品的运营者,「用户喜欢什么」永远是最重要的话题之一,而在自己的渠道做问卷调研,就是最快了解用户的途径。当你为用户喜欢什么而烦恼的时候,请让问卷的数据告诉你答案。
同时,问卷本身就是一份内容,在你所处的行业中,用户对某个热点事件怎么看?今年大家有什么感想?股市玩的怎么样?赚的多了还是少了?这些问卷数据的汇总,就是你的内容源泉。
二:活动运营全流程的解决方案
金数据强大的功能组合,可以让你轻松完成一场活动从报名到反馈、二次营销的全部流程。当全部工作都变成电子化、系统化,并在一个工具上完成虽有任务时,带来的则是十倍、二十倍的效率提升。
活动报名
从后台收集报名信息,到制作一张报名表单。是从人工筛选到工作自动化的进步,并且所有数据变得可存档,只要你回到这张表单,就能随时看到当时这个页面有多少浏览、多少人报了名,多少人经过了筛选,甚至连不同渠道的追踪都能随时看到。
发送短信通知
报名之后必不可少的动作就是通知用户,金数据则直接提供了短信/邮件发送功能。你可以在报名开始前就做好设定,向每一个报名的用户自动发送确认短信。也可以在报名结束后筛选用户,一次性批量发送。
会场签到
看看从前,大部分签到都还是在使用签到本上寻找名字、签字确认的流程,签到台拥挤不堪,多个签到窗口,结果难以统计。
金数据应用中心的「签到应用」,能够让用户直接扫码,输入手机号即可完成签到,整个过程不到1分钟完成,并且不需要排队,在电脑后台还能够看到实时更新的签到结果。
现场提问
现场提问,是一场大会中不可控因素较大的环节之一。而在活动宣传、报名阶段就发布「嘉宾问题收集」表单,提前收集、筛选问题,问题就迎刃而解了。
现场抽奖
想做现场抽奖?金数据同样为你准备了一款「现场抽奖」应用,只需关联表单、设置奖品,你就能迅速搭建一个大屏幕抽奖页面,而抽奖池就是活动报名表单。
活动反馈
听说一个活动可以让用户记住,关键在于他能否及时问问用户的「感受」。每次活动后的反馈收集,结合金数据的自动分析工具,能快速帮你了解用户的真实感受,也能帮你建立更深的用户感情。
谁是经常参加你活动的人?
一次活动之后,你获得了如此多的信息,如何再次利用呢?金数据的「联系人」模块会自动将表单中的联系信息提取出来,并分组排列,当你下次办活动时,可以再次邀请这些人,直接向它们发送短信即可。
并且,联系人中可以列出每个用户填过的所有表单记录,可以快速,清晰的判断出谁参加过多场你的活动,谁是你的忠实粉丝。
三:归类整理留言消息
媒体平台的消息列表永远是个工作量极大的事,微博中无数的私信,微信中三天就过期的留言,都需要及时查看、回复。并且消息内容五花八门,是爆料还是提建议?是想合作还是想加入你们?整理、归档这些信息都需要你人工解决。
而现在,表单可以帮助你分类、自动整理,永久留存这些信息。你只需要制作几个表单,将表单链接加入关键字自动回复中,就可以引导用户在表单中填写信息,免去手动之苦。
爆料投稿
用表单收集爆料信息,文字、图片、文件收集都不在话下,利用表单的必填设置,一次得到完整的信息,不需要反复沟通。
收集建议
建议和意见,是最需要「统计分析」来帮忙的,一次意见反馈没有意义,只有数据多了之后,凭数据说话才能得出有效的意义,如果你在乎粉丝们留言给你的提的建议的话,用表单来统计这些信息把!
合作申请
商务合作是正经的事儿,在留言里谈合作肯定不专业,但大多数人也只是用个人微信,或者邮件的方式来进行沟通。然而你肯定收到过不少全文只有「求合作」三个字的邮件,以及加了好友就问报价的陌生人,想完整知道对方的合作内容、意图,可能需要十几次、甚至一整天的沟通时间。
现在,将表单作为你合作的第一步,让对方填写合作内容、目的、方式等完整信息之后,再做进一步沟通。这样,你达成一次合作的可能性会越大,沟通成本也会大幅降低。
加入我们
大公司做招聘喜欢严格的流程,而作为内容创业,或者新媒体运营部门来说,或许更喜欢招募真正热爱你的品牌、更有意思的人。而自己的公众平台,就是最佳的招募渠道。
以表单来收集应聘信息,可能是公众平台上最好的解决方案。简单的联系方式、个人介绍,加上你想问的几个问题,之后再上传完整的简历文件。一个表单,能比一个简历文件更能让你看懂应聘者。
入群申请
社群运营,说白了其实就是在群内互动,让一个社群产生价值,让用户能有所收获,有所成长。而在第一步入群上,你就有了解每个用户的机会。
用表单建立一个入群申请,每位用户填写自己的基本信息,以及大致喜好,再由你亲自拉群,这样,每个用户入群时就会留一份个人档案,也知道他们的需求点,当然也就更容易维护一个更有意义的社群。
四:在线订单——最快速,最低成本的订单管理系统
除了信息收集,金数据还引入了交易功能,独特的商品字段可以支持几乎所有产品的售卖形式,只要你有微信支付权限,就可以使用金数据迅速搭建一个在线购物页面。无论你要做一次付费内容分享,或是售卖一款小众生活产品,都不在话下。
不想做朋友圈微商,也不想开个淹没在淘宝的海洋之中,金数据会是你电商起步之路的首个忠实伙伴。
同时,借助表单的对外查询功能,做出一个订单查询、快递单号查询页面也非常容易。
五:利用表单的百变形式,搭建出适应每个行业的工作流
「通用」一直是表单最重要的特征,它很像搭积木,积木的种类多样,数量无限。你工作中每个小环节,都可以尝试使用金数据来解决。
婚纱摄影预约
相机租赁
商户举报
封号申诉
上门服务预约
百变的场景,造就了表单的无限种可能,我们提供的是积木,而你可以用金数据造出属于你的摩天大楼、宇宙飞船,以及各种奇观。
聪明的工作方式,体面的新媒体小编
金数据的核心意义,就在于让你工作中获取的所有信息,变得可存档,可溯源,可分析,并且让这些信息手机工作不再需要人工参与,只需提供表单地址,由工具完成收集、统计、归档、分析等所有工作,你也不用每天守在电脑、手机旁刷新后台,寻找有效的信息。
哦对了,金数据还提供了微信提醒服务,不论你再咖啡馆还是在度假,都能掌握运营动态。
这就是一个更加省力的工作方式,也是更加 Smart 的工作方式,从现在开始,别在收集信息上浪费时间了,把这份工作交给小金,而你,则有更重要、更需要智慧的事去做。