电商 er 怎么使用金数据与商家沟通

双11还没开始之前,都有谁在忙?

消费者,他们在忙着吃土省钱准备那天零点的大开杀戒,买够接下来300多天的吃喝用穿。

卖家,他们在忙着备货,考虑营销策略、产品价格,准备今年最大的一次销量冲刺。

其实还有个最重要的主角,就是这个节日的缔造者——电商平台们。

电商平台们在忙碌什么呢?

要给消费者提供真正的好价好物。

要和上万个商家对接,为他们提供活动页面、展示位,收集商家的促销商品信息。

今天的小主角二哈就是电商 er 一枚,刚来平台时,他只负责和十几个商家对接,那他怎样收集这些信息呢?

和对接顾客的淘宝客服差不多,二哈之前也开着十几个聊天窗口和商家交谈,但交谈的内容很简单,传出一个 Excel 表,填写内容,然后回传、合并,最后将一个完整的促销信息页做出来。

后来工作量慢慢加大,二哈对接的商家从十几个,上涨到几十个、一百个,而今年的双11,他需要对接 300 个商家,负责5个会场页面的信息填充,这样的工作量,如果继续用用 Excel 来回传输的办法来收集,二哈可能需要一直加班到双11当天,然而......

他们有更好的工具来避免加班

聪明的二哈,才不会用加班来干这种事,在过去的几次工作中,他已经发现了一个比 Excel 更适合自己的网络工具——金数据。做个在线表单,发个链接,这档子事儿就完成的差不多了。为此他还提交了自己的表单模板,以供大家飨用:

这样一张表单,从上手到制作完成花不到5分钟。 将表单群发给300个商家,也花不到5分钟。

接下来?等着商家提交就好了。

这个系统可以将每个商家提交的自动信息汇总,并且可以直接生成 Excel 文件下载,刚好今年电商的上传系统可以支持 Excel 文件批量上传商品信息了,从创建表单到填充页面,二哈总共花了2天时间就搞定了5个展示页面、300个商家提交促销信息汇总。

最后,二哈用省下的时间,让自己认认真真当了一次消费者,他认真对比了优衣库、HM、Abercrombie & Fitch、MUJI 等各大店铺的男装,从面料到支数,从常青款到限定款,甚至是各家公司历年的财报变化、正负面新闻数量,终于选出了一件一年四季都适合、可以出席任何场合的完美格子衫,买了10件,作为自己明年的出街行头。他相信,效率和品质兼顾,才是完美的解决方案。

不论工作,还是生活。

(头图来自 Karolis Strautniekas )

下周的文章,我们将主要和你谈谈金数据在双11期间能为卖家在备货、销售、售后等环节省下的精力,如果你是卖家,欢迎填写表单 https://jinshuju.net/f/HHS3Qp 告诉我们你平常使用金数据来做什么?